新手如何更好的運營小紅書流量推廣!

yanfei 2021-03-05 18:03

小紅書采用價值輸出,內容,干貨等,通過安利來進行拉新,轉化等。想要創造更多的機會,必須要改變運營思維,從新客戶入手,打造新的意向,多銷屬性。

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1、用戶分層
精細化的用戶運營需要對老客戶進行定位、分層,然后針對不同的用戶群體進行不同的運營策略和價值輸出。
當然,運營重點針對的是客戶的運營需求,為目標客群建立畫像,以滿足不同特征用戶的不同需求。
可以從消費屬性、偏好屬性、行為屬性這三個維度來描繪。
當然,也要適當的以娛樂文化來調整客戶群體。
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2、打造KOC
精細化的用戶運營,也要提供個性化的服務。
以往KOL都是作為意見領袖引導大家購買什么東西,一個稱職的KOC應該站在消費者的立場上,甚至以閨蜜、哥們、朋友的身份推薦你購買什么東西,或注意哪些問題。
你可以理解為品牌IP化,不過我覺得叫“伙伴”會更貼切一點,少了些像“客服”、“助手”之類的推銷味道,多了些朋友的感覺。
一個稱職的KOC活躍時,發布的內容不能都是軟廣告,還應該有段子、雞湯、生活感悟、經驗見解等內容。
一定要有趣、有深度,畢竟沒有哪個人希望看到自己關注的號整天充斥著沒有營養的硬廣。
因此,情感價值的輸出必定是KOC的日常功課。
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3、專人體系
不僅要會答疑解惑,還要會撩又會聊,最好能讓用戶也參與到話題討論中來。
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4、多種玩法

通過運營者與客戶的數據打通,依據高效的用戶數據,盡量嘗試各種玩法。
學不了大的平臺做直播,你可以通過有趣的文案,或借節慶假日輸出折扣、抽送、打包促銷、滿減送等各類營銷玩法。
對于注重性價比的客戶,你多強調大禮包、滿減的實惠;對于注重消費體驗的用戶要提前告知服務明細。平臺范圍內,流量的核心價值點就在于客戶可數據化,你可以依據數據進行理性的決策。
只要不引起客戶的反感,可以去嘗試多種不同的玩法,比如:跨界、聯名、限量等。
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