小紅書如何做到如此高的用戶留存數和活躍度?

隨著互聯網的迅速發展，依附于大數據分析、網絡交易等線上流量的電商平臺呈爆發性增長，垂直電商、跨境電商、社區電商等各類的電商平臺層出不窮，但是留存至今的電商平臺不過了了，追根溯源，無法留存用戶活力是平臺走向沒落的最大原因。

作為行業內發展速度領先的電商平臺之一，小紅書值得很多平臺借鑒與深思。

據小紅書官方報告顯示，小紅書用戶數已突破1億，社區筆記每天能產生數十億次的曝光。近日，比達咨詢發布的《2018年第2季度中國跨境電商市場研究報告》顯示，在2018年第2季度小紅書以2007.1萬人的月均活躍用戶數排名第一位，超過居于第二位的考拉海購三倍之多。

小紅書如何做到如此高的用戶留存數和活躍度?

首先，小紅書以社區起家，也是國內較早經營社區電商的平臺之一，經過5年的發展，其經營模式成熟且穩定。

小紅書中，用戶自發分享產品使用的心得的筆記，對普通用戶來說具備可參考性和極強的吸引力，能夠有效引起受眾購買欲;內容中直接植入商品鏈接，用戶可直接購買;同時，在商品購買頁面中置入用戶發布的筆記，為商品銷售提供真實案例與評論支撐，形成可靠的營銷閉環，帶給用戶良好的消費體驗，吸引用戶留存。

其次，在這個消費升級的時代，這個由精致生活人群搭建優質生活社區，對追求優質生活的人們來說具有極強的吸引力。同時，小紅書對筆記內容進行高度管理，以干貨滿滿的真實用戶筆記吸引受眾，以真情實感觸動用戶共鳴，全面提高用戶粘性和活躍度。

第三，小紅書邀請各路明星、網紅入駐，吸引龐大的粉絲群體，增加用戶量，提高品牌聲量。

2017年，范冰冰、林允等知名明星入駐小紅書，其平民化裝束打造的親近感吸引眾多粉絲使用小紅書;2018年，伴隨著《偶像練習生》、《創造101》等選秀綜藝的大火，小紅書再次在網絡上掀起一波話題營銷，“為心愛的小哥哥/小姐姐瘋狂打CALL”、“你的小哥哥/小姐姐在小紅書等你哦~”……小紅書成功借助明星的知名度打開市場，助力品牌年輕化。

據悉，小紅書平臺日新增用戶近70%是“95后”用戶，年輕用戶數量迅速增長。在未來很長的一段時期內，用戶群體的年輕化將會使得小紅書的在線用戶數量和消費額得到可靠保障。

龐大而年輕化的用戶數量、較高的用戶活躍度使得小紅書成為眾多商家必選的營銷平臺。