品牌方玩轉小紅書, 看這一篇就夠了!
yanfei 2020-11-12 18:43從18年3月份開始,小紅書平臺的月活指數幾乎以每月10-15個點的增長趨勢,從去年年初的1500萬月活到上個月已經突破5000萬了。其中19年1月份小紅書做了推廣后月活暴漲44%。2月淡季在絕大多數APP月活下降的情況下小紅書依然有23.9%的增長。更有意思的是18年艾瑞數據給小紅書的分類是海淘類,19年已經劃分到社區交友類了。
目前從小紅書的官方數據來看,2億的注冊用戶中,80%以上是女性用戶,一二線城市用戶占60%以上,iOS用戶占60%以上,90后占70%以上,大量標簽指向了以剁手為樂趣的城市新中產女性一族。所以從平臺屬性及平臺用戶屬性上來看,小紅書必然是目前對年輕女性種草效果最好的平臺,甚至已經改變了一部分人的決策習慣。(在別的地方看到廣告-去小紅書看有沒有人分享-去天貓看優惠/評價加購或下單)
基于這個決策習慣,不難發現,目前找小紅書kol做口碑是一個捷徑,事實上通過小編這一年不斷摸索的經驗,以及前兩天剛去上海和小紅書內部大佬聊的情況來看,確實是性價比極高的一種方式。
kol怎么選擇?
我們先橫向分個類,頭部kol(粉絲20萬以上),腰部kol(粉絲5-10萬),尾部kol(粉絲1-4萬),素人(粉絲1萬以下)。縱向來看,分為泛人群標簽kol(內容很雜,什么都發),垂直人群標簽(絕大多數都發某一類產品內容)。我們綜合比較一下:
1、頭部kol:粉絲量很大,價格也高,但效果并不是很穩定,對執行人員的賬號水分鑒別能力要求較高,比較適合于傳播初期少量投放吸引粉絲關注。需要注意的是,一次成功的頭部kol投放,除了看筆記本身的評論、點贊、收藏數量以外,還要看一下品牌或產品在筆記投放后5天內的自然搜索量是否有相應幅度的提升。對于頭部kol的投放來說,選擇泛人群或垂直人群均可,性價比通常一般,如果投放后前幾天數據較好,可以配合相關熱搜的置頂來助推一把,流量甚至可以超過23線明星筆記的投放。
2、腰部kol:性價比非常高,但腰部kol是水號重災區,對執行人員的賬號鑒別能力要求極高,而且腰部一般都是一批一批的投放,挑選質量高的達人就需要用手機app逐個檢查每位kol近期至少抽檢10篇以上內容的點贊、評論、收藏比例,甚至內容與收藏、評論的合理性。(我曾經看到過一個號發的內容是男朋友向她表白,然后她把一首口水歌的歌詞復制粘貼到內容里,結果1條評論,1200多收藏?歌詞收藏來干嘛用?)有個比較好的方法就是找一些精準投放過小紅書的朋友(比如小編)。
腰部kol適合品牌長期鋪量投放,盡量根據自身的用戶畫像及標簽來選擇垂直領域的kol打一圈。
3、尾部kol:尾部的一般價格會低一點,如果你產品的客單價不是很高可以和腰部一起多鋪一些,尾部不會帶很明顯的搜索趨勢給你,但可以大大提高整個品牌關鍵詞的總筆記數,這個數量對于用戶決策以及信任有很大多用。試想一下用戶搜索你關鍵詞的時候出來的所有內容點贊收藏都很高,也很假。
4、素人kol:價格很低,一方面品牌方可以在銷售端鼓勵用戶在小紅書曬單獲取利益,另一方面可以主動找一些素人kol做試用分享,素人的作用和尾部差不多。
有了賬號的選擇方向了,內容也是很重要的一環。其實無論在哪個平臺做傳播,原生的廣告內容都是一個很有效的方向,原生內容,也就是用戶原本打開這個平臺內心想要看到的內容形式,比如用戶去抖音,就是想看有哪些有意思的小短劇/美女/大白話就能說明白的小知識等,那你的廣告內容就要盡量做得和用戶期望的形式一致。用戶想在小紅書上看到比自己潮一些的kol做的真實分享,那你的內容就不能含有不太可能從用戶嘴中說出的專業術語、全面的賣點、毫無缺陷的完美產品。內容越原生,越真實,越有效。
除此之外,如果你的產品是個比較新的品類,沒有足夠的市場教育認知,那么在小紅書平臺這種比較精準的投放很難解決你的市場教育問題,你不如去洞察一些能產生共鳴的場景巧妙植入到內容里。
再從投放節奏來說,既然是注重于效果類的投放,如果沒有合適的電商活動做承接,效果肯定會打折扣,快消品還好,尤其是對耐用品來說,最好是迎合本身的電商節點(比如年貨節情人節女神節等等)與電商活動互相配合進行一個活動一個活動的投放。
最后再分享幾點小紅書上其它玩法的看法:
1、明星筆記,相比明星代言來說,明星在小紅書發布筆記的價格簡直是白菜價了(當然對于kol投放來說又是天價)。如果做明星投放一方面在明星的選擇上不用像選代言人那么謹慎,但盡量也要和自身產品目標人群的標簽有重合度,比如你做母嬰產品,最好找個有小孩的明星。明星筆記的流量效果和頭部kol里面的數據好的筆記效果差不多,但價格貴幾十倍,所以投明星筆記一定要利用好明星的價值,比如自身電商平臺的推廣,微博專門針對明星的粉絲做廣告投放等等,組合起來會非常可觀。
2、kol合作有報備和不報備兩種模式,報備的話就是文章最后會標明了是和品牌合作的,不報備就是私下合作,哪種好就不用說了。但由于小紅書管理不報備廣告內容越來越嚴格,kol們一般不敢鋌而走險。如果嘗試不報備的話每天腰部 頭部kol總數最好不超過3篇(早中晚隔開發),不然會被官方抓取異常,做限流處理或是對kol賬號警告/封停。報備文章沒有數量限制,而且可以從品牌賬號的后臺看到很方便的看到文章數據,可以說各有利弊吧。
3、合集類文章可以不用報備,效果也還不錯。可以讓kol用跨品類的知名品牌,托一下你的品牌。
4、官方近期新出的資源位價格都比較高,不過趁著新鮮勁兒早投肯定比晚投有優勢,開屏廣告向來都是土豪隨意,信息流有CPD和CPM兩種方式,有起投量限制,價格在信息流里面也不算太便宜,預算充足的可以在適當的節奏上,選擇明星筆記或者頭部kol的筆記配合著打。
5、如果有條件在小紅書商城開店,玩法會更多樣化,官方資源也有類似于淘寶搜索直通車的競價資源,可以嘗試。
6、自己要投放什么樣的kol,寫哪些方向的內容,brief一定先規劃好,便于媒介推薦資源。即便是優秀的媒介,一般仔細的篩選下來合格率也不會超過40%。那種趴活兒群里的一般媒介能有5%的合格率就不錯。小紅書的粉絲三四百就可以買1萬粉,有專門的機構打造一批水號,稍微松懈一點,投放效果就會直線下滑,除非你確定想要用前臺顯示的數據來忽悠老板。
7、如果是明星建議用視頻方式,kol的話圖文方式比較好,畢竟上班時間不小心點到一個視頻還是怪尷尬的。
8、還有一些經驗一時間想不起來,歡迎私信聯系我,也許聊著聊著就想起來了。