小紅書到底做對(duì)了什么? 短短幾年就在市場(chǎng)迅速躥紅!

yanfei 2020-04-08 17:31

  很多女生都有一個(gè)需求痛點(diǎn):熱衷于在曬物中學(xué)習(xí)對(duì)美的感覺,提高自己的購物品味,但是,她們不知道去哪里曬:互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展雖然為她們提供了很多渠道,但是,微博上的戾氣太重,朋友圈都是熟人,知乎又是精神世界的國王……而2013年剛推出的“小紅書出境購物攻略” APP則通過生活在外國的購物達(dá)人撰寫購物心得的形式,將女生愛美這個(gè)需求坦蕩蕩的呈現(xiàn)出來了:4年后,小紅書的用戶——“小紅薯”的數(shù)量已超過1億。


  但是小紅書很快發(fā)現(xiàn),單純工具屬性的APP有一個(gè)先天不足:不能解決動(dòng)態(tài)的購物需求,女生們對(duì)買的什么東西,在哪里買的,實(shí)時(shí)價(jià)格怎么樣等每個(gè)細(xì)節(jié)的追究就像將軍檢閱自己的軍隊(duì)時(shí)恨不得親手為每一個(gè)士兵整理帽子一樣。


  于是,兩個(gè)月后, “小紅書購物筆記“上線,它將商品的每一個(gè)動(dòng)態(tài)的細(xì)節(jié)信息結(jié)構(gòu)化,讓閱讀的人了解到商品的每一個(gè)動(dòng)態(tài)細(xì)節(jié),小紅書由此成為境外購物者的移動(dòng)垂直社區(qū)。


  2014年8月,新的情況出現(xiàn)了:很多人在社區(qū)逛久了,不再滿足于只是看別人購物了,而是自己產(chǎn)生了買的需求。這時(shí)候,小紅書就通過運(yùn)營,讓用戶曬筆記變成一種成就的同時(shí),試水 “秒殺”搶購的電商購物方式,讓曬筆記曬出實(shí)在的利益。


  隨后,小紅書要考慮的是擴(kuò)大電商規(guī)模的問題,因?yàn)楫?dāng)時(shí)在用戶、產(chǎn)品和交易場(chǎng)景三個(gè)電商要素中,相對(duì)而言,當(dāng)時(shí)的小紅書在產(chǎn)品上還是空的。于是,小紅書于2014年12月快速搭建起自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng),小紅書的海外倉庫、國內(nèi)倉庫和保稅倉庫相繼投入應(yīng)用,到2015年6月,其保稅倉面積在全國跨境電商中排名第二。


  在被形勢(shì)推著一步步向前走的同時(shí),小紅書這些年的優(yōu)異表現(xiàn)也吸引了大批投資人。


  2014年3月,小紅書完成數(shù)百萬美元的A輪融資;


  2014年11月,小紅書完成GGV領(lǐng)投的千萬美元級(jí)B輪融資;


  2016年4月,小紅書的C輪融資迎來巨鱷玩家:騰訊。當(dāng)時(shí)有評(píng)論稱,騰訊將會(huì)把小紅書收入麾下,以彌補(bǔ)其電商方面薄弱的部分;


  不過,到了2018年6月,領(lǐng)投小紅書D輪融資的,也是公司成立四年以來獲得的最大一筆融資的,變成了阿里巴巴。


  騰訊和阿里都搶著投資小紅書,只能說明一件事,小紅書已經(jīng)做得足夠優(yōu)秀:截至2019年7月,小紅書用戶數(shù)已超過3億,到2019年10月,月活躍用戶數(shù)已經(jīng)過億。目前,小紅書的估值已達(dá)60億美元!


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小紅書推廣


  小紅書到底做對(duì)了什么?


  簡(jiǎn)單的復(fù)盤一下,小紅書短短幾年就在市場(chǎng)迅速躥紅,關(guān)鍵是走好了以下幾步。


  首先,跟著趨勢(shì)走。


  近年來,國內(nèi)家庭的人均可支配收入不斷提高,特別是對(duì)國外產(chǎn)品有美好期待的90后年輕用戶行使消費(fèi)權(quán)后,境外消費(fèi)規(guī)模也跟著水漲船高;但是由于語言和地域限制,并不是每個(gè)國內(nèi)消費(fèi)者都能進(jìn)行真實(shí)的跨境購物——也就是說,不斷澎湃高漲的跨境購物趨勢(shì)是小紅書產(chǎn)生的背景。


  其次,在前進(jìn)中不斷調(diào)整方向。


  其實(shí),如果只是做內(nèi)容分享,小紅書在內(nèi)容的豐富性上很難匹敵天涯、豆瓣、貓撲等綜合性論壇;如果只是做跨境電商,小紅書也很難突破唯品會(huì)、聚美優(yōu)品甚至是網(wǎng)易嚴(yán)選等平臺(tái)的前例。


  小紅書的對(duì)策是,做一步看一步,在前進(jìn)中不斷調(diào)整方向,于是我們看到:沒粉絲的時(shí)候,小紅書開始做社群;社群做起來后,小紅書開始做電商;電商平臺(tái)做起來后,小紅書開始尋找商業(yè)模式。就這樣,小紅書由最初的一款主打跨境商品分享的UGC應(yīng)用,慢慢專注于垂直領(lǐng)域,比豆瓣、天涯、貓撲等的用戶純度更大,也比唯品會(huì)、聚美優(yōu)品甚至是網(wǎng)易嚴(yán)選的內(nèi)容沉淀更深遠(yuǎn)。


  還有,永遠(yuǎn)當(dāng)紅的營銷。


  在營銷上,小紅書總能造成一定的轟動(dòng)效果。比如說,早在2015年左右,它就敏銳捕捉到社會(huì)對(duì)“小鮮肉”的喜愛,通過“小鮮肉快遞”等營銷,將“女性解放”式營銷發(fā)揮到極致。


  總之,對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,認(rèn)準(zhǔn)了趨勢(shì),就是把握了企業(yè)增長的秘密,經(jīng)營上的努力和營銷上的出奇,不過是錦上添花。


  跨境電商的未來戰(zhàn)略空間還很廣闊!


  當(dāng)然,對(duì)所有企業(yè)而言,這是一個(gè)最好的年代,也是一個(gè)最壞的年代。


  首先,競(jìng)爭(zhēng)無處不在。


  如今,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)空間激烈,在很多行業(yè),領(lǐng)頭羊都趨于獨(dú)占,連行業(yè)老二都沒有太大的生存空間。而在小紅書安身立命的“社區(qū)電商”領(lǐng)域,目前也不只有小紅書一家。


  其次,政策與匯率風(fēng)險(xiǎn)。


  小紅書上的很多商品,價(jià)格都比市場(chǎng)低,一是因?yàn)榻陙韲夜膭?lì)跨境電商,在政策上出臺(tái)了很多利好政策;二是小紅書通過建立供應(yīng)鏈降低了關(guān)稅和物流成本;但是,隨著進(jìn)出口形勢(shì)的變化,特別是2020年以來新冠疫情的突然發(fā)生,跨境電商在匯率、政策、貨源上的不確定性突然增強(qiáng)。這時(shí)候,不光是小紅書,所有的跨境電商平臺(tái)都應(yīng)做好長期作戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。


  第三,未來迭代能力。


  隨著小紅書電商平臺(tái)上的商品品類越來越多,如何基于用戶大數(shù)據(jù)為用戶推薦“她最想要的東西”,成為擺在 “小紅書”面前的核心內(nèi)容;同時(shí),如何在“小而美”的垂直細(xì)分社區(qū)和“大而全”的海淘平臺(tái)間增強(qiáng)未來迭代能力,讓全世界的好生活觸手可及,也非??简?yàn)小紅書的智慧。


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