怎么能把淘寶店鋪做起來? 需要做哪些工作?

yanfei 2020-10-28 09:46

  越來越多的人選擇在淘寶開店創(chuàng)業(yè),但由于剛踏入這一行,很多賣家可能缺乏經(jīng)驗不知該如何去做?下面我們就結(jié)合淘寶代運營的一些經(jīng)驗,談?wù)勑率秩绾巫龊锰詫毜赇佭\營,尤其是如何建立淘寶運營體系。


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  一、制定項目規(guī)劃


  古語云“凡事預則立,不預則廢”。在正式入駐淘寶之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競品,目標消費者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。

  淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,我們可以對行業(yè)總規(guī)模,熱銷產(chǎn)品,競爭對手銷售預測等進行數(shù)據(jù)分析。

  根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析,再結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位,從而制訂出銷售目標、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟。

  確定階段的團隊組建,然后形成具體的操作進度計劃表格,接下來所有的工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍圖做具體的執(zhí)行了。

  當然在具體運營過程中可能還要根據(jù)實際情況不斷地優(yōu)化調(diào)整原來的計劃。


  二、組建運營團隊

  當整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,接下來的第一件事情就是團隊組建,這個需要根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標和投入來定,可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運營過程中逐步調(diào)整的。

  一個完整的淘寶電商團隊至少由以下崗位組成:項目主管、文案策劃、商品運營、淘寶推廣、美工、客服。

  組建團隊需要先定崗位,明確崗位職責和分工,然后通過各種形式招聘,人來后需要培訓,進行管理和考核。

  當然,其實一個人也可以做淘寶,只是需要把各崗位都兼著做完,對專業(yè)性要求也比較高。


  三、店鋪規(guī)劃裝修

  取好店鋪名字,做好入駐申請的前期工作,批準后我們就可以準備店鋪的裝修工作了。

  淘寶店鋪規(guī)劃也并不是那么簡單,事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征,然后結(jié)合目標受眾和一些后期運營思路來進行欄目規(guī)劃,確定好模塊欄目程序后,再確定內(nèi)容就可以了。

  另外,產(chǎn)品分類也是一個非常重要的事情,如何劃分才能讓消費者購物的體驗更佳,需要不斷地測試考量,才能得出結(jié)論。

  店鋪規(guī)劃好風格后,才是美工設(shè)計執(zhí)行,從店招、店標、首頁到產(chǎn)品展示頁模版,再到欄目品牌頁的個性設(shè)計等。


  四、策劃包裝產(chǎn)品

  一個店鋪的轉(zhuǎn)化率高低受很多因素影響,但產(chǎn)品絕對是最重要的元素。

  產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容很廣,首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品,而這些又需要跟產(chǎn)品定價相結(jié)合。

  其次,就是產(chǎn)品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行了,相對競爭對手,我們的優(yōu)勢是什么?怎么突出?如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動消費者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣?

  而這些問題都是需要通過分析策劃,才能初步做好的。


  五、商品促銷、運營推廣

  淘寶為賣家聚集了大量的精準購買流量,賣家需要精心研究淘寶運營推廣工具的規(guī)則,然后針對性的優(yōu)化,直通車、智鉆可以帶來精準的流量,淘寶客為淘寶店鋪賣家提供了網(wǎng)絡(luò)分銷推廣的途徑,也是不錯的選擇。


  六、售后服務(wù)質(zhì)量

  店鋪的售后服務(wù)也會影響到我們的好評率、轉(zhuǎn)化率,所以想要能夠讓我們的淘寶店鋪快速經(jīng)營起來,也一定要有一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且也要提高處理問題的效率。


  七、數(shù)據(jù)分析

  幾乎所有的策略規(guī)劃和運營規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來做支撐的。

  數(shù)據(jù)分析只是手段,目的是通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機會,制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,從而提升整店的ROI,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

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