護(hù)膚品營(yíng)銷(xiāo)推廣怎么做? 護(hù)膚品營(yíng)銷(xiāo)推廣新模式!
yanfei 2019-08-26 16:45俗話(huà)說(shuō)得好,工欲善其事必先利其器。任何護(hù)膚品在推廣初期,如何選擇渠道,選擇哪些渠道都是至關(guān)重要的。如果護(hù)膚品推廣渠道選擇沒(méi)有做好,不僅會(huì)讓效果大打折扣,還會(huì)白白浪費(fèi)很多人力物力。那么護(hù)膚品營(yíng)銷(xiāo)推廣怎么做?接下來(lái)小編和大家分享 護(hù)膚品營(yíng)銷(xiāo)推廣新模式。
相信沒(méi)有一個(gè)企業(yè)愿意成為別人口中的大餐,當(dāng)今國(guó)內(nèi)護(hù)膚品行業(yè)面臨如此低迷的窘?jīng)r,原因是多方面的,但最重要的一點(diǎn)就是國(guó)內(nèi)本土護(hù)膚品企業(yè)缺乏宏觀的戰(zhàn)略眼光和切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)模式。小編認(rèn)為,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,基于競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選擇是每一個(gè)企業(yè)最需要關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題,其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思路不外乎為低成本領(lǐng)先、聚焦于一點(diǎn)、差異化三條途徑。當(dāng)前中國(guó)護(hù)膚品企業(yè)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)都是這三種思維路徑的“點(diǎn)狀”折射,而非系統(tǒng)性的營(yíng)銷(xiāo)思考,這也是當(dāng)前本土護(hù)膚品企業(yè)為什么只能停留在低端價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)而陷入經(jīng)營(yíng)困境的一個(gè)主要原因。
應(yīng)該說(shuō)當(dāng)前中國(guó)本土護(hù)膚品企業(yè)大多還都停留在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用層面上,極少有將營(yíng)銷(xiāo)提升到戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體思考。所有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都不是孤立和靜態(tài)的,都是處于動(dòng)態(tài)的過(guò)程之中,倘若脫離了競(jìng)爭(zhēng)來(lái)實(shí)施所謂的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,則極有可能陷入盲目樂(lè)觀的陷阱之中。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是看誰(shuí)用最少的投入帶來(lái)最大的產(chǎn)出,具體參數(shù)即體現(xiàn)在每一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈條的效益之中。
護(hù)膚品營(yíng)銷(xiāo)推廣
從整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程中的價(jià)值鏈條看,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)可劃分為四個(gè)構(gòu)成環(huán)節(jié),分別是供應(yīng)環(huán)節(jié)、制造環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)和消費(fèi)環(huán)節(jié)。競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果體現(xiàn)在每一個(gè)環(huán)節(jié)的效率和效益上,單個(gè)環(huán)節(jié)的效率只不過(guò)能建立局部性和階段性的優(yōu)勢(shì),只有整體效益的提升才具有最終的意義,當(dāng)然這種對(duì)比是建立在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
從營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的整個(gè)流程看,護(hù)膚品企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,在該產(chǎn)品經(jīng)過(guò)細(xì)分定位和包裝設(shè)計(jì)后再給予市場(chǎng)的定價(jià),然后投放到相應(yīng)的渠道通路中去,借助渠道的力量快速送達(dá)消費(fèi)者手中,從而實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者現(xiàn)金和貨物的交換。這每一個(gè)流程幾乎所有的企業(yè)都在操作,所不同的是企業(yè)因其所處的發(fā)展階段和資源的限制決定了企業(yè)的操作側(cè)重點(diǎn)不同,再加上多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的考慮,使得每一個(gè)企業(yè)階段性的戰(zhàn)略都是不同的。這種情況是企業(yè)自行選擇的自然分布結(jié)果。除非有企業(yè)制定的是跟隨打擊戰(zhàn)略,否則很少有企業(yè)愿意同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在強(qiáng)項(xiàng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
這也意味著,在基于同等市場(chǎng)環(huán)境下,參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)彼此間的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)都將是不對(duì)稱(chēng)的狀態(tài),相互牽制和制約。由此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要解決的主要問(wèn)題絕不是硬碰硬的“莽夫式”對(duì)抗,而是如何利用企業(yè)有限資源和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間形成非對(duì)稱(chēng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。只有形成了這種非對(duì)稱(chēng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,企業(yè)方能在營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈相對(duì)的環(huán)節(jié)中形成企業(yè)絕對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造和優(yōu)勢(shì)的爆發(fā)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
護(hù)膚品企業(yè)六大戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式
基于上述構(gòu)建的非對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模型,由企業(yè)而始,完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程包含有產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié),非對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是要規(guī)避對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì),出其不意,攻其不備?;诖?,有如下六種戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式供護(hù)膚品企業(yè)來(lái)選擇參考。
成本領(lǐng)先的非對(duì)稱(chēng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式
該戰(zhàn)略的核心思想即通過(guò)企業(yè)大規(guī)模的生產(chǎn)能力來(lái)創(chuàng)造產(chǎn)品的低成本優(yōu)勢(shì)。采取這種行為的廠商大都是純生產(chǎn)型的企業(yè),廣泛分布在我國(guó)珠江三角洲和長(zhǎng)江三角洲一帶。這些企業(yè)大都是OEM或按訂單對(duì)外加工出口,處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游,利潤(rùn)普遍不高且很容易受?chē)?guó)外市場(chǎng)的影響。如果企業(yè)有此實(shí)力,可以在生產(chǎn)規(guī)模上發(fā)力,成為制造領(lǐng)域的領(lǐng)先者。在長(zhǎng)江三角洲有很多大的護(hù)膚品企業(yè)自身并沒(méi)有工廠,都是委托其他企業(yè)加工生產(chǎn),這也就意味著這些護(hù)膚品企業(yè)并不愿意在沒(méi)有太高利潤(rùn)的價(jià)值鏈中投入,凡是對(duì)手所不愿意去做的或者無(wú)能力去做的都將是弱勢(shì)企業(yè)所應(yīng)該進(jìn)攻的方向,這就是非對(duì)稱(chēng)成本領(lǐng)先的緣由。
國(guó)外化妝品公司可以通過(guò)兼并收購(gòu)?fù)瓿蓪?duì)護(hù)膚品行業(yè)的整合,這也給我們國(guó)內(nèi)一些護(hù)膚品企業(yè)提供了借鑒和參考。國(guó)內(nèi)有實(shí)力的護(hù)膚品企業(yè)可以通過(guò)一些相應(yīng)的兼并整合完成對(duì)其產(chǎn)業(yè)鏈的重組,兼并整合的思路有戰(zhàn)略性合作、松散式協(xié)約以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資產(chǎn)互換、按比例彼此持股、資產(chǎn)收購(gòu)、完全兼并等策略和措施。這種收購(gòu)兼并不是簡(jiǎn)單的“1+1=2”的組合,而是需要企業(yè)有針對(duì)性地進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
研發(fā)領(lǐng)先的非對(duì)稱(chēng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式
該模式主要是通過(guò)企業(yè)強(qiáng)大的研發(fā)能力和實(shí)力,不斷推陳出新,引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)者的跟隨。國(guó)內(nèi)護(hù)膚品企業(yè)在這方面有極其嚴(yán)重的短板,雖然有些企業(yè)也設(shè)有研發(fā)中心或研發(fā)部,但這些部門(mén)的職能大多是做售后服務(wù)和技術(shù)支持。國(guó)內(nèi)護(hù)膚品企業(yè)大多認(rèn)為只要使用廣告拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量就可以了,其實(shí)這種短平快操作模式只能圖一時(shí)的銷(xiāo)量,卻忽視了長(zhǎng)久的品牌建設(shè),這樣的企業(yè)又怎能期望它成為我國(guó)未來(lái)的寶潔和歐萊雅。歐萊雅每年申請(qǐng)專(zhuān)利的數(shù)量比法國(guó)任何一家公司都多,每年用于研究的費(fèi)用大概是其銷(xiāo)售額的3%,研究人員超過(guò)2500名。歐萊雅通過(guò)針對(duì)性的相關(guān)戰(zhàn)略來(lái)強(qiáng)化自己在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先位置,即每當(dāng)有新產(chǎn)品問(wèn)世,達(dá)到可以規(guī)?;某潭群?,就將該新技術(shù)向下游產(chǎn)品線轉(zhuǎn)移,用下游產(chǎn)品線的規(guī)模去沖擊市場(chǎng)。這樣的營(yíng)銷(xiāo)模式不僅使其高端產(chǎn)品始終位于行業(yè)高端領(lǐng)域,還可以用自己的中低端產(chǎn)品迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不得不在紅海中苦苦掙扎。
從非對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)的角度思考,產(chǎn)品研發(fā)若有所突破,需要衡量的是當(dāng)前行業(yè)主流對(duì)稱(chēng)的產(chǎn)品研發(fā)思路和落腳點(diǎn)。中國(guó)本土護(hù)膚品企業(yè)可以重新界定市場(chǎng)分類(lèi)邊界標(biāo)準(zhǔn),為產(chǎn)品研發(fā)提供新的思路和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)護(hù)膚品企業(yè)應(yīng)比國(guó)外企業(yè)更懂中國(guó)人的黃色皮膚特性,可以考慮采用更細(xì)分的指標(biāo),如區(qū)域、民族、氣候等。細(xì)分與定位越窄、越細(xì)、越有針對(duì)性,則開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品越具有專(zhuān)業(yè)性和市場(chǎng)穿透力。本土護(hù)膚品企業(yè)也可以考慮從文化傳統(tǒng)突破,打造綠海營(yíng)銷(xiāo)模式,以植物為素材,以中醫(yī)的傳統(tǒng)理論為依據(jù),形成獨(dú)具特色的中國(guó)護(hù)膚概念。這是國(guó)外護(hù)膚品企業(yè)短時(shí)間內(nèi)所難以企及的。索芙特的木瓜美白系列、上海家化的佰草集系列等產(chǎn)品已經(jīng)分別在中低端和高端市場(chǎng)打開(kāi)了局面,這也說(shuō)明隨著回歸自然與和諧社會(huì)理念的不斷深入人心,消費(fèi)者對(duì)于綠色、環(huán)保、安全的訴求將越來(lái)越強(qiáng)。
護(hù)膚品營(yíng)銷(xiāo)推廣
功效領(lǐng)先的非對(duì)稱(chēng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式
護(hù)膚品的本質(zhì)是為了解決消費(fèi)者皮膚問(wèn)題,按照消費(fèi)者皮膚健康度和對(duì)皮膚問(wèn)題的需求可劃分為五個(gè)等級(jí):第一等級(jí)為追求夢(mèng)想的精神追求層次,該層次主要針對(duì)那些皮膚健康且希望美麗的消費(fèi)群體,比如美麗、美白、時(shí)尚、華貴等概念;第二等級(jí)為消費(fèi)者防護(hù)保養(yǎng)需求層次,該層次的消費(fèi)者是為了健康而產(chǎn)生的需求,比如各類(lèi)早霜、晚霜、保濕、防曬、防凍、防皺、防紫外線等產(chǎn)品;第三等級(jí)為簡(jiǎn)單醫(yī)治功效的需求層次,該層次的消費(fèi)者皮膚略有瑕疵和不足,希望通過(guò)非醫(yī)藥性的手段來(lái)完成對(duì)于健康和美麗的追求,比如祛斑、祛痘、除螨、殺菌、消毒、止癢等有鮮明特點(diǎn)的產(chǎn)品;第四等級(jí)為醫(yī)藥用治療需求層次,該層次的消費(fèi)群體皮膚具有顯著的瑕疵和缺陷,期望通過(guò)非手術(shù)性手段來(lái)達(dá)到恢復(fù)的結(jié)果,如過(guò)敏性皮膚的護(hù)膚品、紅血絲性皮膚的護(hù)膚品等;第五等級(jí)為消費(fèi)者對(duì)藥的需求層次,這表明消費(fèi)者有著比較嚴(yán)重的皮膚問(wèn)題。
從消費(fèi)者依據(jù)個(gè)人皮膚狀態(tài)的不同而產(chǎn)生的不同需求來(lái)看,概念型的產(chǎn)品處于塔基,消費(fèi)者數(shù)量龐大,但因進(jìn)入壁壘較低,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,價(jià)格空間差距也較大,有時(shí)候各品牌之間甚至相差數(shù)百倍。越向上,消費(fèi)者群體越小,功效性越強(qiáng),進(jìn)入壁壘越高,產(chǎn)品的利潤(rùn)空間也越大。
渠道領(lǐng)先的非對(duì)稱(chēng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式
該模式的主要特點(diǎn)是在渠道環(huán)節(jié)上構(gòu)筑企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),小編將這種模式分為五種類(lèi)型,即大流通線、終端線、日化專(zhuān)業(yè)線、日化精品線、藥妝線五大類(lèi)型。有能力的護(hù)膚品企業(yè)可以渠道全線擴(kuò)張,受資源限制的企業(yè)則應(yīng)聚焦于某一個(gè)或數(shù)個(gè)渠道中。大流通線是指企業(yè)主力市場(chǎng)在廣闊的三、四級(jí)市場(chǎng),依靠經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴實(shí)現(xiàn)貨物的快速分銷(xiāo),是當(dāng)前國(guó)內(nèi)大多數(shù)護(hù)膚品企業(yè)所采取的主要模式,如隆力奇蛇油膏、螨靈霜等膏霜類(lèi)產(chǎn)品的操作模式。
終端線模式是指一些品牌的產(chǎn)品只在一、二級(jí)市場(chǎng)的大型賣(mài)場(chǎng)、店中店銷(xiāo)售,比如上海家化的佰草集系列、巴黎歐萊雅的蘭蔻系列等都是此種模式。日化專(zhuān)業(yè)線模式是指很多護(hù)膚品既不走以流通為主的超市體系,也不走終端大賣(mài)場(chǎng)體系,而是在各種美容中心、SPA護(hù)理中心等專(zhuān)業(yè)美容類(lèi)通路流通的產(chǎn)品。日化精品線模式是指市場(chǎng)中存在以日化專(zhuān)賣(mài)形式的各種加盟店、連鎖店形式的銷(xiāo)售通路。藥妝線模式,總體而言是和產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的,主要是走封閉性的醫(yī)藥體系通路,常見(jiàn)通路模式為醫(yī)院通路和OTC通路兩條途徑。
傳播領(lǐng)先的非對(duì)稱(chēng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式
在產(chǎn)品品牌塑造的過(guò)程中,國(guó)內(nèi)護(hù)膚品企業(yè)缺乏長(zhǎng)久的戰(zhàn)略性產(chǎn)品規(guī)劃意識(shí),過(guò)分地強(qiáng)調(diào)功效,殊不知功效不過(guò)是產(chǎn)品的一項(xiàng)屬性,而不是產(chǎn)品的全部。國(guó)內(nèi)護(hù)膚品的廣告?zhèn)鞑ゴ蠖际菄@功效核心來(lái)塑造品牌形象。但是,護(hù)膚品畢竟不是藥,客戶(hù)既是感性的也是理性的,理性的原因是有護(hù)膚需求,但這種需求來(lái)源于其購(gòu)買(mǎi)的原始動(dòng)機(jī),即為某一功能或功效性的產(chǎn)品。但市場(chǎng)的復(fù)雜性就在于當(dāng)顧客去購(gòu)買(mǎi)帶有功能性的產(chǎn)品時(shí),卻發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中能滿(mǎn)足這種原始動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品太多。于是營(yíng)銷(xiāo)傳播的作用就在將企業(yè)產(chǎn)品功能所承載的品牌價(jià)值給予放大,讓消費(fèi)者從紛繁蕪雜的產(chǎn)品信息中快速找到該產(chǎn)品,滿(mǎn)足自己的現(xiàn)實(shí)需求,也得到了產(chǎn)品附加的獨(dú)特價(jià)值而滿(mǎn)足心理需求。在這個(gè)過(guò)程中,倘若護(hù)膚品企業(yè)只是一味地強(qiáng)化產(chǎn)品功效,則很難和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成顯著的差異和不同。
服務(wù)領(lǐng)先的非對(duì)稱(chēng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式
護(hù)膚業(yè)界很少有人提倡服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的概念,大家都在談產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品價(jià)值傳遞。倘若所有的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者都一窩蜂地鉆到產(chǎn)品價(jià)值訴求這個(gè)點(diǎn)上,那么也就無(wú)形中在產(chǎn)品這個(gè)點(diǎn)上形成新一輪的紅海競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),勢(shì)必增加企業(yè)的研發(fā)和銷(xiāo)售成本。依據(jù)非對(duì)稱(chēng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模型,這個(gè)服務(wù)絕非單純的售后服務(wù),而是和產(chǎn)品整合在一起的向下價(jià)值傳遞的整體服務(wù)。如縮短消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、減少消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)流程、提供消費(fèi)者的體驗(yàn)試用、消費(fèi)者的信息反饋、消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)等諸多的內(nèi)容都和服務(wù)理念相關(guān)。服務(wù)是護(hù)膚企業(yè)解決價(jià)值傳遞和企業(yè)信用建立的最有效方式,尤其在國(guó)內(nèi)尚處于高速成長(zhǎng)期的護(hù)膚品行業(yè)。
據(jù)悉,排名第一的是書(shū)籍、第二就是護(hù)膚品,而且在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式中,越是高端護(hù)膚品銷(xiāo)量越高,如資生堂、韓系化妝護(hù)膚品的專(zhuān)業(yè)護(hù)膚品網(wǎng)站已經(jīng)成為新的銷(xiāo)售增量爆發(fā)點(diǎn)。之所以出現(xiàn)這種情況就在于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)大大提高了消費(fèi)者的讓渡價(jià)值,而這種營(yíng)銷(xiāo)模式正是基于為消費(fèi)者服務(wù)這一理念衍生而來(lái)。
營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式,雖然每個(gè)企業(yè)都需要根據(jù)自己的情況選擇最合適自己的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式,但是市場(chǎng)中并沒(méi)有一成不變的營(yíng)銷(xiāo)模式,面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)最重要的是及時(shí)掌握正確的方法,構(gòu)建有效的營(yíng)銷(xiāo)模式。
明智云代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商致力于通過(guò)精準(zhǔn)的線上營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,全方位縱深于各類(lèi)平臺(tái),在不同的渠道皆有著成熟的案例。 我們?yōu)槠髽I(yè)提供全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的同時(shí)也可承擔(dān)全線執(zhí)行,為企業(yè)主節(jié)省成本的同時(shí)也進(jìn)行不同階段業(yè)務(wù)之間無(wú)縫銜接。我們?cè)诂F(xiàn)階段大火的平臺(tái)如抖音、小紅書(shū)等有著高質(zhì)量的意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)資源,可為企業(yè)主創(chuàng)造相關(guān)平臺(tái)理想的曝光量,打造相關(guān)企業(yè)傳播矩陣。
主營(yíng)業(yè)務(wù)
集抖音推廣、小紅書(shū)推廣、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、整體托管及代運(yùn)營(yíng)服務(wù)為一體,依托智能算法,多維度實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理和多項(xiàng)定向條件設(shè)置,滿(mǎn)足不同企業(yè)的效果要求。