快手運營實操經驗和遇到的坑

在做快手電商賬號的時候大家要注意的第一個坑，就是一定要記住自己就是一個做電商的，你就是賣貨的。運營在做賬號定位的時候要注意，產出分發的內容必須是要和你的貨是強相關的，不然即使可以漲粉，也是很難變現轉化的。

這是其實是一個悖論，如果你定位的賬號內容和貨弱相關，你的創作空間會很大，局限性很小，產出內容的粉絲轉化率很高，但是很難轉化。相反，如果是強相關，必定內容創作空間會很小，粉絲轉化率低，但是一定能轉化。

所以這種情況下內容團隊搭建就沒必要挖很牛逼的編劇、導演角色，不實際也不適合，而且成本還高。

第二個坑是在孵化賬號的時候一定要有打持久戰的心理準備，既定方向正確的情況下，堅持是一種絕對沒有錯的策略。

其中一個點就是絕大多數垂直電商賬號的成長周期都很長，內容質量都不高，賬號的漲粉效率都不高。

所以孵化一個垂直的電商賬號可能并不像做一次信息流投放，能馬上給到直接的數據反饋。這和快手的生態有關系，你必須是要慢慢地，不斷地堅持和你的粉絲構建粘性。

不斷地通過內容、簽名、社群、評論區去傳達你的人設信息，粉絲慢慢信任你了，才可能有轉化。

所以不要賬號做了幾天就放棄，所有人都一樣，都是很慢。這可能是快手賣貨常態化的事情。

第三點，其實我們做的所有事情都是在為一個主播做內容，孵化賬號，漲粉賣貨。內容制作成本、賬號的運營成本全部都要攤在這個賬號上面。

在招募主播，挑選主播的時候就一定要注意這個主播穩定性的問題。不然要么孵化了個把月賬號做不起來就跑了，或者要么做起來了自己跳出去單干，或者直接有人挖人。

種種情況會直接導致你這個賬號投入的所有資源都會沉沒，你沒辦法換另外一個主播繼續運營這個賬號，因為粉絲一定程度上會認人。

即使換人，對賬號粉絲的粘性會造成很大的影響。公司孵化的主播一定程度上來說就是公司的風險資產，這個資產是人，太難管了。怎么規避這個風險要提前想好，盡量規避。

第四點，可以給大家分享下我們團隊做賬號幾個參考數據點。運營在做賬號的時候一定要利用好粉絲頭條這個推廣工具，它不僅僅是簡單的起到買流量的作用，更多的時候我們把它作為賬號定位和內容測試的一個工具。

內容用粉絲頭條做推廣之后會有幾個關鍵數據點，分別是封面點擊率、單粉絲成本和粉絲轉化率，綜合這幾個數據點去判斷視頻封面設置得夠不夠好，內容夠不夠吸引人，平臺對這個類目是什么態度。

運營要建立自己的數據運營方法論，結合粉絲頭條推廣工具，不斷的做測試，總結反饋數據去輔助指導內容團隊做內容優化。

以上幾點希望能對大家有幫助，直播電商才剛開始興起，為遲不晚，一起加油。