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快手短視頻再升級, 如何在快手電商掘到第一桶金?

yanfei 2020-11-17 14:32

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據預測,2020年電商直播行業的總規模將突破9000億元。直播電商已經走上了快速發展的軌道,誰都想從中分一杯羹。


快手作為3億DAU、直播流量占比(觀看直播的用戶量/活躍用戶數量)超50%的平臺,從業者如何快速進場,在快手0粉帶貨?以下5方面值得大家的注意!


01直播話術有套路


當觀眾進入直播間,主播的狀態、直播間的氛圍往往是影響他們是否繼續看下去的要素。



1. 歡迎語


直播間的歡迎語很重要,且語速要快、信息量大。主播需要在最短的時間內講清楚直播間賣什么、產品的使用場景、材質、性能、市場趨勢等,才能留住涌入直播間的新用戶。



2. 優化產品信息


主播作為直播間的導購,強調價格對比、超多贈品、秒殺、全網爆款等關鍵詞,更容易調動用戶的積極性。


他們往往會這樣說,“價格不能再低了,我們已經賠錢了”、“賣完這批貨就沒有了”、“這批貨我真的沒有賺錢,只是為了沖銷量”等。



3. 打消用戶下單前的顧慮,催促下單


(1)塑造專家形象


被稱為“快手酒仙”的李宣卓,一場瀘州老窖專場直播帶貨近643萬。他會在直播中進行不同的試驗,像晃動酒杯觀察酒水是否掛杯等,來判斷酒品的優劣,也有利于形成消費者對主播的認同和信任感。


(2)強調產品售后、產品質量等問題


標準話術像“15天包退,如果產品有問題,隨時都可以退貨”“這款衣服如果起球了,你隨時來找我”等。


02直播間貨品選擇


直播的目的是賣貨,主播在直播過程中會不停輸出產品信息,那么什么樣的貨品能夠吸引更多的消費者購買呢?



1. 價格


不少同行認為,在快手帶貨的商品平均單價應該在65元以下。有主播透露,貨品的價格優勢極為重要,甚至一些秒殺價格在9.9元的商品也有利潤可拿。



2. 受眾


受眾范圍廣泛、接受度高的商品更受歡迎,像居家生活、服飾、美妝等。



3. 商品品相


商品的包裝很重要,隔著屏幕看商品,外觀往往是刺激用戶購買的一大影響因素。



4. 商品質量


想要在電商領域長久地做下去,商品質量的把控至關重要。銷售假貨、投機取巧,最終只會傷害老鐵的感情,消磨粉絲的信任。


再如商品新奇度、是否獨家銷售、有哪些價格實惠等,都屬于直播間選品需要考慮的問題。


03直播帶貨團隊如何配置


賣貨成績好的直播間一般有3-5個主播,他們互相配合、分工明確,包括產品展示、貨品講解等,把直播氛圍搞得火熱充實。


以娃娃舉例,鏡頭前,娃娃和另外兩三個模特會搭配好一套完整的穿搭,內搭、褲子、外套都是即將售賣的產品。為了便于粉絲選擇購買,一般每個模特會身穿不同顏色的相同款式,在直播間展示并介紹衣服。


娃娃的老公小亮主要負責解說,告知直播間粉絲商品的優惠價格。此外還有一位助理,會在鏡頭前用手機演示,教大家如何領券和下單。


此外,直播間還會有運營人員,主要負責直播間活動策劃,像秒殺、送福利等;客服團隊,負責解答粉絲疑問、打消消費者下單疑慮、增加復購率等。


04直播間流量從何而來


開直播,經常會面臨的問題就是流量從哪兒來,尤其小號新號。


比較基礎的方式是作品推廣或直播推廣,采買官方流量助推,研究快手平臺的流量分發機制,花更少的錢獲得更高的效果。


其中,通過發布帶小黃車的短視頻為直播間引流,是快手達人比較常用的方式。


比如,快手頭部帶貨主播娃娃,她經常發布視頻介紹直播間的商品,有時候是展示試穿效果,有時候強調價格便宜。


再比如,李宣卓上傳的短視頻一般分為兩種,一是直接為直播間引流,比如告訴大家下午2點來買品牌酒水,二是分享酒類小知識,比如已開封的紅酒是否可以放冰箱、全世界拍賣最貴的5瓶葡萄酒等。


此外,還有一種比較野但很常見的帶貨方式——掛榜,通過刷大量禮物進入頭部主播直播間榜單的前幾名,從而獲得直播連麥機會,可介紹自己的產品,也可將主播的粉絲引流到自己的直播間。


這一方法也許可帶來一時的流量飆升,但如果內容不足以承接,用戶留存就是個問題。另外自3月9日起,快手電商將對影響范圍較大的部分用戶的連麥PK賣貨行為進行規范。


05直播間如何運營


除了產品和直播間氛圍能夠吸引用戶之外,后續的粉絲留存也要講究運營方法。



1. 提前預告直播時間和商品


不少帶貨達人會直接在昵稱或簡介處加上自己的直播時間,并通過短視頻或直播進行預告,讓粉絲養成固定守著直播間的習慣。



2. 打造個人特色爆款產品


想要做好粉絲留存和提升復購率,要學會打造直播間的爆款,借由這些性價比高的特色產品得到粉絲的信任,更容易促進下一輪購買。



3. 社群運營,增加粉絲粘性


據奇跡傳媒總裁四毛介紹,他們40個客服、200個微信滿號在去年雙十一帶貨兩千多萬。


通過社群運營,給粉絲定期發福利,解答粉絲問題等,可以增加用戶粘性,也可以增加粉絲進入直播間的頻率。有同行透露,快手帶貨主播娃娃共有1200多個社群。


其實,想在快手迅速玩轉直播帶貨,方法遠不止這些。大家在快手進行賣貨的時候,還應該結合自身產品特色,主播特色等,要多多發揮別人沒有優勢才行!

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