智能家居戰(zhàn)爭 科技巨頭的智能家居攝像頭之戰(zhàn)

各大科技平臺最近接二連三發(fā)布的一系列與家居相關(guān)的最新產(chǎn)品中的一款。實際上，各大科技平臺關(guān)于家居控制系統(tǒng)的競爭愈演愈烈，競爭重點已經(jīng)不僅僅是控制客廳。

在“智能家居戰(zhàn)爭”逐漸成形的過程中，五個主要事實也逐漸變得清晰。這五個事實解答了家居控制的戰(zhàn)爭將如何展開，以及家居控制對科技平臺的重要性。

“家居戰(zhàn)爭”的關(guān)鍵在于家居攝像頭，而不是屏幕

一直以來，人們在提到科技進(jìn)入家居時，往往會想到特定房間的控制屏幕。最廣為人知的事件是，在過去10到15年里，專家們就誰將最終控制“客廳屏幕”展開了激烈的辯論。

事實證明，這種想法是錯誤的。

我家中只有幾塊屏幕，但分布在各個房間、門上和嵌入在系統(tǒng)中的攝像頭數(shù)量則要多得多。據(jù)我統(tǒng)計，我家只有四塊屏幕（筆記本電腦和手機除外），但運行著的攝像頭有近20個。

這說明，對于收集數(shù)據(jù)和環(huán)境，創(chuàng)造更好的家居體驗和服務(wù)來說，控制家里的攝像頭是最重要的“灘頭陣地”（譯注：指進(jìn)攻登陸作戰(zhàn)中首先搶占的陣地，表示控制了攝像頭就搶占了市場先機）。

相比之下，控制屏幕似乎突然變得沒有那么重要了——尤其是在假設(shè)幾乎所有人都隨身帶手機的情況下。

迄今為止，主流技術(shù)平臺基于自身優(yōu)勢，在家居控制中擁有明顯的攝像頭優(yōu)勢和更好的服務(wù)質(zhì)量

我在自己家里運行著五套不同的攝像系統(tǒng)，你可以把它們想象成一組同心圓。

在房子外面運行的安保系統(tǒng)，是由一家名為Deep Sentinel的美國生活服務(wù)初創(chuàng)公司開發(fā)的。在門口運行的是Amazon的攝像頭（包含智能門鈴Ring和智能門鎖Key）。

在房間里，我們主要使用Google的攝像頭(包含智能家居Nest和智能設(shè)備Home)，還有一兩個Alexa設(shè)備。

而大多數(shù)時候，在我們手邊的攝像頭是Apple手機和筆記本電腦上的攝像頭。我們偶爾體驗虛擬現(xiàn)實游戲時，會使用Facebook上的虛擬現(xiàn)實設(shè)備Oculus，Oculus僅耳機上就大約有十二個攝像頭。

當(dāng)我思考這些攝像生態(tài)系統(tǒng)是如何融入我們的生活時，我發(fā)現(xiàn)它們基本上都出自各個技術(shù)平臺的最強領(lǐng)域：

Amazon的優(yōu)勢領(lǐng)域是讓人或物通過大門進(jìn)入房子，所以Amazon的攝像頭掌控著門口。

Google的攝像頭在很大程度上取代了Amazon攝像頭在房間里的地位，因為我們一直在使用Nest攝像頭。Nest攝像頭的前身是Dropcam（譯注：Dropcam是多功能無線網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控攝像頭，后被Nest收購）。

這種攝像頭發(fā)揮了其巨大的影響力，將我們帶入了Google家庭生態(tài)系統(tǒng)（Home ecosystem）。Google的服務(wù)覆蓋范圍、優(yōu)良的軟件和語音識別等優(yōu)勢，使其在房間范圍的家居控制中獨占鰲頭，其他公司難以與之匹敵。

反觀“掌上攝像頭”的情況，盡管各科技平臺之間的差距已經(jīng)明顯縮小，但Apple顯然仍占據(jù)主導(dǎo)地位。這要歸功于其優(yōu)秀的硬件設(shè)計和即時通信軟件iMessage。

而談到新興的可穿戴式和面部設(shè)備時，F(xiàn)acebook憑借其Oculus（譯注：虛擬現(xiàn)實設(shè)備）目前處于行業(yè)領(lǐng)頭地位，因為至少目前來看，Facebook是唯一一家致力于研發(fā)虛擬現(xiàn)實技術(shù)（Virtual Reality，VR）產(chǎn)品的主流技術(shù)平臺。

換句話說，各科技平臺進(jìn)入家居控制市場的切入點并不在于房間類型，而更多地在于考慮自身的優(yōu)勢所在。

各大技術(shù)平臺之間的競爭主要目的是搶占攝像頭控制“同心圓”中自身本具優(yōu)勢的部分

各大技術(shù)平臺都試圖將自己的攝像頭優(yōu)勢服務(wù)圈輻射影響到相鄰的服務(wù)圈。

Amazon不滿足于掌控門口地區(qū)，試圖將攝像頭的控制范圍從Ring平臺向外拓展到臨近的安保產(chǎn)品，并大力將服務(wù)推進(jìn)到Alexa的控制范圍（房間）之內(nèi)。（盡管在我看來，Alexa的設(shè)備在質(zhì)量上不如Google的，但它們的產(chǎn)品還是因其開創(chuàng)性獲得了很多贊譽。）

顯然，Google正試圖占據(jù)家居控制市場的“門口區(qū)域”，優(yōu)化其相關(guān)的商業(yè)產(chǎn)品并使用Pixel手機（譯注：谷歌推出的系列智能手機）在設(shè)備服務(wù)圈中與iPhone競爭等等。

Apple的奮斗方向是將設(shè)備服務(wù)圈的優(yōu)勢通過HomePod（內(nèi)置Siri的智能音箱）等設(shè)備擴(kuò)大到房間服務(wù)圈。據(jù)傳，Apple同時在從手持設(shè)備向可穿戴設(shè)備方向進(jìn)軍，盡管Apple尚未正式宣布這方面的消息。

最后，F(xiàn)acebook因其早期在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，正試圖在這一服務(wù)圈宣告主權(quán)。但奇怪的是，F(xiàn)acebook在幾次失敗的設(shè)備嘗試后，跳過了這一服務(wù)圈（譯注：指可穿戴設(shè)備領(lǐng)域），并轉(zhuǎn)為開發(fā)覆蓋房間服務(wù)圈的Portal系列設(shè)備。

盡管Facebook在開發(fā)Portal時，具有巨大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，但我認(rèn)為他們不可能贏下這場房間服務(wù)圈的家居控制戰(zhàn)，因為Facebook缺少了可與其他三家巨頭公司匹敵的攝像頭優(yōu)勢和綜合服務(wù)。

家居科技生態(tài)系統(tǒng)，與我們在互聯(lián)網(wǎng)或移動應(yīng)用世界所習(xí)慣的平臺相比，將會是一個更加封閉的平臺

“封閉”是這種家庭設(shè)備市場模型的先決條件之一。家庭科技生態(tài)系統(tǒng)將比我們最近看到的技術(shù)平臺的情況更加封閉。

我有兩大原因支撐這一觀點：第一是隱私性和安全性。在某種程度上，由于人們的文化環(huán)境和與他們家里被攝像頭包圍所需的極度親密和信任感，即使這些大平臺愿意在開放性上冒險，他們實際也不敢這么做。

當(dāng)然，大平臺對公開家庭隱私?jīng)]有興趣。第二點，這四大主要平臺都有一定的規(guī)模，但重要的家庭規(guī)模服務(wù)的范圍非常有限，因此他們寧愿保持封閉，并把幾個系統(tǒng)捆綁在一起。

Amazon的Alexa團(tuán)隊或許比其他同行更追求開放、嵌入式的生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略。但在我看來，如果整個房子，或至少一整層，擁有家居生態(tài)系統(tǒng)的話，會對家居控制戰(zhàn)爭產(chǎn)生巨大的影響。我們將會看到，家居戰(zhàn)爭會趨向于封閉系統(tǒng)，而不是開放式的。

與歷史技術(shù)平臺相比，服務(wù)擴(kuò)展中激發(fā)的鎖定效應(yīng)和潛在價值將決定“家庭”的所有權(quán)

我堅信家居市場可以激發(fā)大量的鎖定效應(yīng)（譯注：指兩個相同意義上的科學(xué)技術(shù)產(chǎn)品，一個是較先進(jìn)入市場，積累了大量用戶，用戶對其已產(chǎn)生依賴；另一個較晚才進(jìn)入市場，同種意義上的科學(xué)產(chǎn)品，用戶對第一個已經(jīng)熟悉了解，而另一個還需要用戶重新學(xué)習(xí)了解，產(chǎn)生了很大麻煩，因此較晚進(jìn)入市場的那個很難再積累到用戶，從而慢慢退出市場）。

簡而言之，如果你現(xiàn)在想把Android系統(tǒng)換成iOS，你只需要換個手機。但如果你想換掉的是家居系統(tǒng)，可能需要換掉幾十個攝像頭、設(shè)備和服務(wù)。轉(zhuǎn)換家居系統(tǒng)的代價會高很多。

這可能意味著，科技平臺一旦成功捆綁了服務(wù)并真正擁有了數(shù)字家庭的顧客，平臺所能得到的長期經(jīng)濟(jì)效益和好處，將遠(yuǎn)超他們在手機、筆記本電腦和可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的鎖定效應(yīng)和優(yōu)勢。

這帶來的問題是：科技平臺能否將家居方面成功的鎖定效應(yīng)滲透到顧客的移動設(shè)備和筆記本電腦上呢？我認(rèn)為答案是肯定的。

舉例來說，如果我家里的家居生態(tài)系統(tǒng)都是Google產(chǎn)品的話，在移動設(shè)備方面，我很可能會把蘋果系統(tǒng)換成安卓。理論上來講，這會使現(xiàn)行設(shè)備的“家居控制之戰(zhàn)”變得比人們想象中更重要，因為這些設(shè)備會影響不同技術(shù)平臺的長期主導(dǎo)地位。

結(jié)論：

一直以來，我們想到不同技術(shù)公司之間的關(guān)系時，往往是討論他們現(xiàn)有的服務(wù)（搜索、社交、通訊、商務(wù)等），他們在某種服務(wù)中占據(jù)的主導(dǎo)地位以及他們是如何從主要服務(wù)擴(kuò)展到其他相關(guān)服務(wù)的。

隨著家居設(shè)備的爆炸式增長，我第一次認(rèn)為我們必須合理地考慮不同公司的特殊部署或主導(dǎo)地位，以及未來這些部署和地位將如何幫助他們擴(kuò)大或縮減公司規(guī)模。

很有可能之后人們會發(fā)現(xiàn)，廣義上的家居設(shè)備之爭，狹義上的攝像頭之戰(zhàn)，是科技平臺競爭歷史中濃墨重彩的一筆，它會遠(yuǎn)比人們最初意識到的重要得多。

最終，一切都可以歸結(jié)為一個簡單的數(shù)學(xué)問題——換掉手機比換掉家中幾十個攝像頭和設(shè)備要簡單得多。

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