抖音小店后臺(tái)功能干貨，一文學(xué)懂抖音小店相關(guān)問(wèn)題!

如果你想學(xué)習(xí)抖音賣貨、抖.音上熱門、抖音游戲推廣賺錢、抖音營(yíng)銷，（請(qǐng)完整的閱讀本文）一篇文章可能解決不了你全部疑問(wèn)。

使用淘寶店鋪或者沒有店鋪，可申請(qǐng)抖音小店來(lái)添加小店商品，實(shí)現(xiàn)商品售賣。已知抖音小店的啟用條件為：

1.抖音賬戶粉絲在30萬(wàn)左右

2.資質(zhì)證明完備

這可能對(duì)于普通用戶是很困難的，但是沒關(guān)系，可以私聊我們，輕松幫你開抖音小店。已經(jīng)開通抖音小店的朋友們，你會(huì)用抖音商家后臺(tái)功能嗎？“抖音商家后臺(tái)平臺(tái)”是針對(duì)抖音小店商家衍生出的一個(gè)平臺(tái)，具備商家店鋪商品管理、訂單管理、售后管理等應(yīng)用功能。

? ? ? 一、商品管理功能：

當(dāng)需要貨品上新或者修改寶貝信息的時(shí)候，我們就需要將進(jìn)行商品管理功能的操作了。點(diǎn)擊“商品創(chuàng)建”，我們將會(huì)來(lái)到商品信息的填寫頁(yè)面，在這里，必填的幾項(xiàng)信息為“商品參數(shù)、商品主圖、商品詳情、訂單套餐”這四類信息。百應(yīng)平臺(tái)支持的商品來(lái)源：小店、京東、淘寶、考拉、唯品會(huì)、蘇寧、網(wǎng)易嚴(yán)選、洋碼頭。

1. 商家如果作者綁定了小店店鋪，添加的商品則是綁定的小店店鋪商品，商品無(wú)傭金，相當(dāng)于是從移動(dòng)手機(jī)端「我的店鋪」里添加的。

2. 櫥窗商品管理操作與手機(jī)端櫥窗管理實(shí)時(shí)同步在櫥窗里的商品管理，商家綁定店鋪后，可以直接進(jìn)行商品的添加，以及對(duì)商品進(jìn)行置頂更新移動(dòng)等操作。

在直播間里的商品管理，支持達(dá)人在直播前和直播中，通過(guò)電腦對(duì)商品進(jìn)行添加、刪除、調(diào)序、講解，并且支持設(shè)置賣點(diǎn)，幫助用戶發(fā)掘商品價(jià)值，吸引更多粉絲來(lái)購(gòu)買商品。粉絲還可以在今日頭條、西瓜視頻、火山、抖音app內(nèi)進(jìn)行內(nèi)容獲取、商品購(gòu)買，購(gòu)買用戶可以直接轉(zhuǎn)化成為粉絲，幫作者形成完整的流量閉環(huán)。

? ? ? ?二、訂單管理功能

1.在“全部訂單”中，可以看到所有的訂單信息，點(diǎn)擊“備貨中”則可以直接顯示出當(dāng)前需要進(jìn)行發(fā)貨的訂單。

2.在對(duì)應(yīng)訂單上點(diǎn)擊“發(fā)貨”，進(jìn)入發(fā)貨界面。在這個(gè)界面中，發(fā)貨人、收貨人地址信息核對(duì)無(wú)誤之后，就可以填寫運(yùn)單號(hào)，然后選擇對(duì)應(yīng)的快遞公司，點(diǎn)擊“發(fā)貨”即可完成。

3.單量較大的商家，推薦使用自動(dòng)發(fā)貨的電子面單，這樣可以在這里通過(guò)“一鍵獲取運(yùn)單號(hào)”自動(dòng)完成發(fā)貨信息的填寫工作。線上交易節(jié)省了商家的時(shí)間，對(duì)大單子的商家來(lái)說(shuō)不僅提供了效率，同時(shí)也穩(wěn)住了很多潛在流失客戶。

提示：訂單數(shù)據(jù)可以幫助商家查看賬號(hào)整體的交易額，在成交明細(xì)中還可以查看每個(gè)商品、每個(gè)視頻產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)情況（日更新數(shù)據(jù)）。

在直播過(guò)程中可以實(shí)時(shí)更新查看整體交易數(shù)據(jù)，直播結(jié)束后還可以點(diǎn)擊“詳情”對(duì)直播數(shù)據(jù)明細(xì)進(jìn)行查看，有了這些數(shù)據(jù)的加持，再加上你的聰明才智運(yùn)營(yíng)下，成交率也就提高了很多。

? ? ? ?三、售后管理

只有開通了抖音小店的商家，才能在商品櫥窗頁(yè)面進(jìn)行售后管理。登入抖.音APP端-個(gè)人主頁(yè)-商品櫥窗頁(yè)面，選擇【售后管理】模塊，商家可根據(jù)售后訂單明細(xì)狀態(tài)處理訂單：

1.如果是【待處理】狀態(tài)，用戶發(fā)起售后的訂單集合，商家就需要點(diǎn)擊【立即處理】，進(jìn)行【同意】或【拒絕】。

2.如果是【處理中】狀態(tài)，商家需要對(duì)售后訂單進(jìn)行處理后，訂單進(jìn)入【處理中】狀態(tài)時(shí)，等待用戶退回商品或申訴后，做二次售后處理。方便了商家及時(shí)為客戶下單，也避免了錯(cuò)發(fā)和漏發(fā)。

你看完了嗎？相信你對(duì)抖音小店的功能有了一定的了解，那么趕快實(shí)際操作起來(lái)吧！那么今天就說(shuō)到這里了哦，想要了解更多抖音小店干貨知識(shí)，歡迎關(guān)注引纖傳媒公眾號(hào)，或者來(lái)私聊我哦！